ご注文受付けイメージ

ご注文のご案内

全国のお客様に「安心・安全なおいしさ」をお届けしています。

「信州の旅で知った竹風堂の栗菓子を取り寄せて食べたい」。県外のお客様のそんな要望に応えて、通信販売で“安心・安全なおいしさ”をお届けしています。


商品のご注文方法

ご注文承り・通信販売部専用フリーダイアル(通話無料)

■お電話でのご注文

TEL   0120-079-210(受付時間 8:00~18:00)

■FAXでのご注文

FAX   0120-079-212(24時間受付)

※FAXでご注文の際は、FAX専用ご注文書をご利用ください。着信後確認送信いたします。

 FAX専用ご注文書(PDF形式:220KB)

お支払い方法

ご注文商品到着後10日以内が期限となっております。期限内のご送金をお願いいたします。

1 郵便振替

商品発送ご案内に同封の郵便振替用紙をご利用ください。
郵便振替口座 00500-6-22037

2 コンビニ振込

1 の郵便振替用紙でコンビニでも振込ができます。

3 代金引換

ヤマトコレクトサービスでの発送になります。
配達時に商品と引換で代金をお支払いいただけます。(代引手数料無料)

4 銀行振込

八十二銀行 小布施支店 当座2000028
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込人様氏名の前にお客様コード(6桁)をご記入願います。

※初めてのご注文の場合は、代金引換(代引手数料無料)で発送させていただきますので予めお含みください。

発送・送料

送付先1箇所につき、お買上げ20,000円以上の場合、送料は無料です。

■送料(税込)

  普通便 クール便
全国 525円 735円
長野県内 315円 525円

 クール便(クール便運賃をご負担いただきます)

 直送商品は他栗菓子商品と同一梱包での発送はできません。

・紙袋が必要の場合はお申し付けください。同送いたします。

・ご用向きによって、のし紙をお付けいたします。ご贈答用として直接先様へご発送の際は、
「短冊のし」とさせていただいております。

返品・交換

食料品ですので、お客様のご都合による返品や交換などはご容赦ください。

お届け日

・通常の場合、受注日の翌日お届けします。北海道・九州・沖縄は翌々日になります。
・ご注文が集中した場合、お届けが多少遅れることがございます。予めご了承ください。
・各地方のうち一部離島について、お届け日数が加算になる地域がございます。
・午後3時以降のご注文は翌日扱いにさせていただきます。
※天候や道路状況により遅れることがございます。配達指定日は余裕をもってご指定ください。
※大変混雑する時期(中元・歳暮)はお届けが1日~2日遅れる可能性がございます。